IBIS
El hotel IBIS de Sant Andreu de la Barca, próximo a la Fira Gran Via y de los principales ejes de comunicación de Barcelona, pertenece a la cadena hotelera internacional ACCOR HOTELS. El cliente planteó un reto para mejorar la atención al cliente ante la gran demanda de información turística en la recepción del hotel.
CREACTIVITAT ofreció una solución basada en una WebAPP mediante conexión por tags NFC, facilitando así el acceso a la información local por parte de los usuarios y reduciendo el tiempo de atención al cliente por parte del personal del hotel.
APLICATIVO APP
SOLUCIONES MÓVILES
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
ESTRATEGIA COMERCIAL
El reto estratégico era no alterar ni intervenir sobre los procesos de comunicación corporativa de la cadena ACCOR HOTELES.
