Què són les Cookies i quina és la seva nova normativa?

Nosaltres ens encarreguem de tot.

“Si encara no has actualitzat el teu lloc web a la nova normativa i la paraula “cookies” només et recorda a l’hora del berenar, des de Creactivitat et podem ajudar a determinar si compleixes amb les noves obligacions o si necessites fer algun canvi en els teus avisos legals. Gràcies a Creactivitat, et podràs estalviar una multa de fins a 30.000 Euros.”

ÍNDEX

1. ¿QUÈ SÓN LES COOKIES?
2. ¿QUINS TIPUS DE COOKIES HI HA?
3. ¿QUÈ HA CANVIAT EN LA NOVA NORMATIVA DE COOKIES?
4. ¿COM HA DE SER EL NOU AVÍS DE COOKIES?

Si abans de l’arribada de la pandèmia l’ús d’Internet estava ja molt estès en la nostra vida quotidiana, amb el confinament pràcticament hem fet servir per tot, per llegir el diari local als matins (o el de qualsevol part del món), per teleballar . i fins i tot per seguir la classe de fitness online a la qual mai vas anar quan estava obert el gimnàs.

Gràcies a l’evolució tecnològica podem parlar de l’era de la informació, en la qual és essencial la inversió a Internet com a mitjà de comunicació. Gran part d’aquesta inversió ve donada per la publicitat digital, la qual es duu a terme a través al BIG DATA, és a dir, l’emmagatzematge de dades i informació de tota mena per a crear estratègies publicitàries personalitzades i orientar-les al públic segons les seves preferències.

Aquí és quan entren en joc les famoses cookies. Tots ens hem trobat amb el molest missatge de “acceptar les cookies” quan naveguem per la xarxa, i l’acceptem sense pensar per accedir al contingut que ens interessa, però realment estem acceptant l’emmagatzematge de dades sobre el nostre comportament a internet i les nostres preferències sense ni tan sols conèixer què és una cookie.

Què són les cookies?

Segons Google:

Una cookie és un petit fragment de text que els llocs web que visites envien al navegador i que permet que aquest recordin informació sobre la teva visita, la qual cosa pot fer que sigui més fàcil tornar hi i fer que els llocs et resultin més útils.

Però no és tan simple, actualment existeixen molts tipus de cookies que depenen del tipus de negoci i l’activitat que es realitza.

Quins tipus de cookies hi ha?

Les cookies es poden classificar segons les seves pròpies característiques:

• Segons la gestió podem trobar cookies pròpies o de tercers.
• Segons la seva finalitat existeixen cookies tècniques, de personalització, d’anàlisi i de publicitat comportamental.
• Segons el termini de permanència poden ser cookies de sessió o permanents.
• A més estan les cookies necessàries, que són les absolutament essencials per al bon funcionament del lloc web o aplicació.

En general, les cookies serveixen per a recaptar informació sobre els usuaris que naveguen per Internet i, per a evitar l’ús indegut d’aquesta informació, el Comitè Europeu de Protecció de Dades (CEPD) ha actualitzat les seves directrius en relació a la Llei de Protecció de Dades i a l’ús de les Cookies.

Amb la finalitat d’adaptació a aquestes noves directrius per part del CEPD, el dia 28 de juliol de 2020, l’Agència Espanyola de Protecció de dades (AEPD) va modificar la guia sobre l’ús de les cookies.

Què ha canviat en la nova normativa de Cookies?

L’AEPD va donar tres mesos (fins al passat 31 d’octubre) perquè els llocs webs adaptessin el seu avís de cookies a la nova normativa vigent. Els canvis fan referència principalment a:

• L’opció de “continuar navegant” no representa en cap cas una forma de consentiment per part dels usuaris per la dificultat de diferenciar-la d’altres activitats, per la qual cosa s’ha de donar l’opció a l’usuari d’acceptar i rebutjar les cookies que desitgi.
• L’ús dels anomenats “Cookie Walls” o “Murs de Cookies” fan referència a limitació de l’accés a uns certs continguts únicament als usuaris que acceptin les cookies, d’aquesta manera s’estan condicionant els serveis i/o productes oferts al fet d’acceptar o no l’ús de les cookies, per la qual cosa s’entén que el consentiment no s’està atorgant lliurement.

Com ha de ser el nou avís de cookies?

Segons s’exposa en la nova Guia sobre l’ús de les cookies de l’AEPD:

L’apartat segon de l’article 22 de la LSSI estableix que s’ha de facilitar als usuaris informació clara i completa sobre la utilització dels dispositius d’emmagatzematge i recuperació de dades i, en particular, sobre els fins del tractament de les dades.

És a dir, absoluta transparència en la informació que ha de facilitar-se. A més, independentment de l’eina que s’utilitzi per a l’avís de cookies (plugins, bàners, pop-up…), aquest ha d’oferir a l’usuari les opcions de: rebutjar totes les cookies (a excepció de les necessàries); acceptar totes les cookies; i o poder configurar les cookies per a acceptar únicament les que l’usuari desitgi.

En resum, amb la nova normativa, l’avís de cookies ha de tenir les següents especificacions:

• Ha d’estar traduït en tots els idiomes que utilitzi el lloc web.
• En cap cas ha d’activar-se cap cookie sense el previ consentiment de l’usuari.
• S’ha de poder accedir als textos legals des de qualsevol pàgina del lloc.
• La informació que s’atorgui a l’usuari perquè pugui consentir la utilització de les cookies ha d’estar separada de la informació que se li ofereixi sobre altres assumptes.
• L’acceptació dels termes o condicions d’ús del lloc web o servei ha d’estar separada de l’acceptació de la política de privacitat o cookies.

Com a agència digital, en Creactivitat et podem assessorar sobre la nova normativa i ajudar-te a tenir el teu negoci online actualitzat.

Descarrega’t aquí la nova
Guia sobre l’Ús de les Cookies de l’AEPD

Oscar Calamita
Departament de Màrqueting