Amazon Advertising, estratègia publicitària per a ecommerces
Amazon s’ha convertit en la tercera força publicitària als Estats Units. El gegant comercial està guanyant terreny, aportant un valor afegit amb el qual ni Google ni Facebook poden competir. Les tendències de cerca dels usuaris pertanyen a Google, els seus interessos a Facebook; però els hàbits de compra dels consumidors són territori Amazon. Un avantatge competitiu que li ha significat ja la conquesta del 4,1% del mercat de la publicitat digital. (eMarketer, 2018).
En clau comercial, la inclusió d’anuncis dins del marketplace aporta a més un plus per a l’usuari. El consumidor navega per Amazon a la recerca d’un producte del qual està interessat, li apareix un anunci relacionat, fa clic sobre aquest anunci, i acaba comprant el producte publicat. Tot això a la mateixa pàgina, seguint un procés lineal, sense riscos de desorientació o pèrdua per part del potencial client. Aquesta conducta suposa un alleujament per a petites i mitjanes empreses, target que aporta més del 50% de les vendes dutes a terme dins de la plataforma (Amazon, 2018).
Amazon ha percebut l’oportunitat, que aquesta utilitat brinda a empreses amb uns ràtios de vendes online baixos. Per a fomentar aquesta conjuntura, al setembre de 2018, va llançar la plataforma de publicitat online Amazon Advertising. Una oferta conjunta de publicitat per a anunciants, que ja distribueixen els seus productes de forma orgànica en el marketplace, però necessiten reforçar el seu posicionament. La informació que Amazon recapta sobre els hàbits comercials dels seus usuaris, li possibilita crear campanyes publicitàries totalment segmentades, per paraules clau o interessos de compra, tant en la pròpia plataforma com en llocs webs de tercers; amb el que això suposa per a la visibilitat i els ratis de conversió dels productes que una PIME promociona en Amazon.
Cas pràctic: Productes Dietètics
Productes dietètics (Univers Natural) és una marca de Creactivitat. Des de març de 2013, aquesta empresa comercialitza suplements alimentaris a través de la seva pròpia botiga online. Al gener de 2018, els responsables del negoci sol·liciten una reunió amb Creactivitat per a reorientar l’estratègia comercial de la companyia. Des de Creactivitat se’ls ofereix la possibilitat de comercialitzar els seus productes a través de Amazon, creant una campanya segmentada dins de la plataforma. En un any, Univers Natural aconsegueix quintuplicar els seus ingressos bruts mensuals.
Departament de Màrqueting